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支持提问:使用研究的content构思

支持提问:使用研究的content构思
写的
瑞安史密斯
数字策略总监

一个好的content策略包含四个主要阶段:研究, 创建, 分布, 和测量. 理想情况下,这四个阶段中的每一个都应该得到应有的关注. 然而, 现实情况是,许多营销人员在研究上有所懈怠,最终试图迫使他们的受众参与枯燥的(通常是不相关的)content.

因此,这个看似聪明的测试想法没有奏效. 这张漂亮的信息图所产生的用户粘性并不高. 没有人会去看那个制作精美的视频系列. 听起来很熟悉? 如果你的content不可行,而你又没有新的想法, 也许是时候回到研究的基础上来,重新调整你的构思过程了.

知道你的品牌

产生高质量的content创意始于对你的品牌的坚定理解. 你为何存在? 你能清楚地说出是什么让你与众不同吗? 为什么人们要关心? 知道这些问题的答案是最重要的. 你应该只创造符合你的品牌价值的content.

一旦你知道了你的品牌的原因,是时候解决谁. 通过建立角色的基础工作,确定你正在与谁交谈以及你是如何与他们交谈的. 这会让你清楚地了解目标受众的动机, 习惯, 和最终目标. 有了这些信息, 你会发现自己能够更好地创造与客户产生共鸣的content. 一旦你把你的角色摆好, 使用以下9种研究方法来启动你的content构思过程:

1. 调查

利用您当前的电子邮件列表和社会追随者,以获得客户的反馈. 找出他们迫切想要了解的话题. 了解哪些信息让他们感到厌烦. 问问自己怎样才能对他们更有用. 你能创造一些互动工具让他们的生活更轻松吗? 一个如何操作的视频能帮助他们充分利用你当前的产品吗? 这不是火箭科学. 要求就会得到.

2. 咨询你的销售和客户服务团队

通过调查,你可能会听到客户对你的公司有非常积极或非常消极的体验. 他们的反馈是非常有价值的, 它可能只反映了你的一小部分客户.

你可以通过对销售和客户服务团队进行被动调查来抵消任何反应偏差. 你会惊讶地发现,只要有规律的饮食,你就能学到很多东西, 与每天与你的客户互动的人进行对话. 记录客户最常见的问题和抱怨. 编译这些信息,并利用它们来思考如何创建支持和基于知识的content,以解决客户关注的问题.

3. 进行keyword-themed研究

而一个成熟的搜索引擎优化计划应该是你的content战略的一部分, 从谷歌中提取有用的数据并在动态中获得想法有一些快速和粗糙的方法. LOL正规竞猜平台的content团队喜欢在我们的构思过程中加入“回答公众”. 使用这个免费工具再简单不过了. 只需输入一个关键字或话题,然后惊奇地看着它吐出一系列用户实际问过的相关问题. 其他有用的工具包括Ubersuggest和关键字工具. 你将深入了解具体主题和关键字的真实谷歌搜索, 然后你就会得到数百个content想法和最有可能的几个值得点击的标题, 太.

4. 对竞争进行评估

想知道你的主要竞争对手是如何在两个月内把Instagram的关注量增加了两倍的吗? 分析他们分享的content的类型,以及它从客户那里引发了什么样的反应. 审核他们的博客. 订阅他们的YouTube频道. 注册他们的邮件列表,看看他们的主题和标题与你的有何不同.

LOL正规竞猜平台还喜欢使用一个名为“域vs. 在一个名为SEMRush的服务中. 它可以让我们准确地看到我们的客户如何与他们的竞争对手的关键字域名竞争. 从那里, 我们会看到自己希望在竞争中排名靠前的关键字,然后尝试用利用这些关键字的content来填补这一空白.

5. 关注时事

做一个见多识广的公民,阅读新闻(和八卦博客). 一旦你知道每个人都在谈论什么, 找到有品味的方式将你的品牌插入故事中. 让你的公关团队以专家的身份向媒体宣传你的公司,然后在社交网站上发布你的形象. 用自定义的Snapchat滤镜分享你对某个问题或事件的支持. 做一个互动展示广告,利用最近的名人失态. 新闻永远不会停止,所以这里的content是无限的. 但是要小心这个, 因为有可能失败的大时间或给人留下努力过头的印象.

6. 阅读行业刊物

就像阅读新闻可以让你成为更聪明的公民一样, 阅读行业出版物可以让你成为更聪明的商人和营销人员. 了解你所在行业的热门话题(以及即将出现的话题),一定会让你和你的听众有话题可聊. 使用这些热门话题作为新的博客文章、视频脚本和社交content的跳板.

充分利用你的时间参与行业出版物, 注意这些期刊创建和分发的content类型. 你将发现更新旧的营销和沟通材料的机会. 例如, 一份新的行业报告的发布为你提供了一个修改旧手册和过时数字下载的机会, 比如电子书和白皮书.

7. 利用您的专家

离开办公桌,与组织内的专家接触! 不仅仅是你的营销部门以外的人喜欢被认可他们的专业知识, 但他们喜欢被要求提出content上的想法. 给定品牌和人物参数, 他们独特的视角可以为你的content提供一个全新的维度. 此外,专业知识并不只适用于你周围的人. 不要忘记你的合作伙伴和客户的专业知识. 他们希望扩大自己的知名度,并经常愿意提供一个故事或引用. 更好的是,他们通常愿意在自己的网络中分享他们的贡献.

8. 阅读评论部分

看看你的博客和其他热门网站的评论区中正在进行的讨论. 确定, 可能需要一些时间来清除这些喷子(和垃圾邮件), 但是评论区是一个找到content想法的好地方. 经常, 读者对文章中所涵盖的主题进行阐述,并最终将谈话引向一个全新的方向——为您的编辑日历提供理想的源材料.

9. 闲逛论坛

新闻聚合网站Reddit和问答网站Quora上的讨论论坛包含大量的客户信息. 你将带着买家的问题、顾虑和一般习惯离开. 一旦你知道什么话题能让人们谈论, 您可以很容易地在自己的媒体属性上接管对话.

有大量的数据等着我们去分析并转化成高质量的content. 从上面的9个策略开始, 你会惊讶地发现,你能够与现有的和潜在的客户建立联系. 这里是研究和创造有用的content!