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展望未来:2018年公关预测

In 媒体
展望未来:2018年公关预测
写的
Ashlene拉森
公共关系总监

从假新闻到YouTube被撤下——以及太多令人瞩目的解雇事件——2017年对许多政客来说都是灾难性的失败之年, 名人, 和品牌. 但也不全是坏消息. 一段佛罗里达海滩游客组成人链营救一群搁浅游泳者的视频在网上疯传. 8月的一个下午,日食使我们所有人团结在一起,观看了几分钟的太阳. 当哈里王子向美国女演员梅根·马克尔求婚时,我们所有的皇室童话梦想都成真了.

那么,2018年公共关系专业人士可以期待什么呢? 以下是一些最热门的预测.

机器人的崛起

作为公关专家,我们每天都会收到关于新的自动化工具、机器人和应用程序的信息. 帮助建立媒体列表的工具, 保持关系, 发现对话, 预测某项业务将如何受到新闻内容的影响可以帮助我们更有效地利用时间, 但很少有成为我们常规工作流程的一部分. 虽然它们都对某个函数有帮助,但没有a.I. 工具可以取代简单的谷歌(或Cision)警报和知识渊博的公共关系专业人士谁是阅读有关您的行业的最新趋势. 在一天结束的时候, 公关专业人士从事的是关系业务, 人们不会和机器人建立关系.

拓展“媒体关系”的定义

展望2018, “媒体关系”的定义将继续改变,包括更多传统记者之外的微影响者. 任何第三方 受信任的 通过你的目标受众是一个有价值的,如果非传统的,类型的媒体. 根据一个10月份的数据 Reuters-Ipsos研究在美国,只有50%的美国人信任新闻媒体, 识别消费者寻求建议的声音至关重要. 在规划下一年的拓展战略时, 不要解雇那些有影响力和信誉的人或组织, 不管是公司博客, Yelp评论家, 行业协会, 或者社交媒体上的影响者. 进入新的一年, 一定要头脑风暴,为客户思考传统媒体以外的资源.

这不是 if 一场危机即将发生

过去的一年,从新闻主播到航空公司,每个人都经历了史诗般的危机. 一夜之间,人们的声誉和股票估值都一落千丈. 记者们正在努力揭露下一个丑闻, 这种情况只会继续下去, 我们能做的最好的事就是让客户做好准备. 公关专业人士能从中学到什么? 危机可能在任何时候袭击任何人,做好准备至关重要. 创建或更新危机沟通计划,并在危机发生前培训所有发言人.

没有一家企业在危机中是安全的,做好准备是保护公司的唯一方法.

传统媒体文艺复兴时期

在这个数字媒体和24/7内容营销的时代, 登上时尚杂志或长篇新闻报道更是难上加难, 而且更有影响力. 消费者在网上分心, 所以当他们真正坐下来阅读杂志或在电视上看新闻片段时, 他们自然会更投入,更有可能被你的信息所影响. 印刷术并没有消亡,事实上, 加拿大邮政进行的一项研究 研究发现,处理纸质文件需要的认知努力比处理数字文件少21%, 它也更容易记忆和理解. 我们预测,随着钟摆回归到传统媒体和数字媒体之间的平衡,人们将更多地关注深思熟虑的方法来实现长期领先的扩展.

展示PR的价值

印象的数量已经一去不复返了, 突出, 广告价值足以满足客户的报道需求. 可用的数据越多, 更难的PR专业人员将需要努力展示PR作为整体营销组合的重要组成部分的价值和对底线的贡献. 与数字策略师和数据分析师合作, 公关专业人士能够——也应该——展示赢得的媒体如何推动一切,从网络流量到门票销售和客户的实时业务结果.

简而言之, 公共关系的世界是不断变化的, 提供学习的机会, 成长, 并重新定义角色. 我们的团队期待着未来会带来什么.